ご契約期間について
【よくあるご質問】

  • Qリース期間中に改造できますか?
    Aご返却時に原状回復をしていただければ問題ございません。
  • Q引越しをする場合はどうすればよいですか?
    Aご転居先が決まり次第ジョイカルよなばる店までご連絡下さい。
  • Q改姓した場合はどうなりますか?
    A改姓することが決定した時点でお手数ですがご契約いただいたよなばる店までご連絡ください。
    別途必要書類・お手続き等をご案内させていただきます。
  • Q契約期間を延長したいです
    A承れません。リース満了後必ずご返却いただきます。
  • Q契約期間中ですが、契約者を変更することはできますか?
    Aご契約中の名義変更は承れません。
  • Q契約期間中に住所など変更になった場合はどうすればいいでしょうか?
    A転居することが決定した時点でお手数ですがご契約いただいたよなばる店までご連絡ください。
    別途必要書類・お手続き等をご案内させていただきます。
  • Q契約期間中に装備品の追加をしてもよいですか?
    A追加で取付可能ですが取付時に穴あけ等の加工をした場合は、返却時に原状回復費用を頂く場合がございます。
    詳しくはジョイカルよなばる店へご相談下さい。
  • Q契約期間中に買い取りできますか?
    A契約期間中の買い取りはできません。ただし、全損事故・盗難等により正常な返却ができない場合のみ、解約することが可能です。
  • Q契約終了の連絡はいただけますか?
    Aご契約手続きいただいたジョイカルよなばる店からご連絡となります。
  • Q契約内容の確認をする場合、どこに問合わせればよいですか?
    Aご契約いただいたリース会社へお問い合わせください。
  • Q契約満了時の車はどうすれば良いですか?
    A【お乗換え・ご返却】の中からご選択いただけます。
  • Q再リースできますか?
    A承れません。リース満了後必ずご返却いただきます。
  • Q走行距離以外に車両返却時に負担金が発生することはありますか?
    A損傷個所があり、原状回復費用が5万円を超える場合は負担が発生する場合がございます。
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