カーリース商品について
【よくあるご質問】

Q「わ」ナンバー（レンタカー）ではないですか？

Aレンタカー登録ではございませんので、「わ」ナンバーにはなりません。
Qオプションは自由に選べますか？

A指定オプションの取り外し・変更以外は承れます。詳しくはジョイカルNORIDOKI販売店までお気軽にご相談ください。
Qカー用品等の後付けはできますか？

A社外品等の取り付けは問題ございません。
ただし、ボディー・内装などに穴・割れ・折れなど修復が必要な場合は修理費用をご請求する場合がございます。
Qクルマにペットを乗せても良いですか？禁煙車ですか？

Aペットの同乗、喫煙は可能です。
ただし、ご返却いただく場合に大きな汚れや強い臭いなど、原状回復費用を請求させていただく場合があります。予めご了承ください。
Qサービス契約者以外(家族や友人など)も運転できますか？

A運転はできます。ただし、任意保険の対象となる方に限ります。
Qスタッドレスタイヤに履き替えても良いですか？

A問題ございませんが、ノーマルタイヤの保管をお願いいたします。
Qタイヤチェーンは装着しても問題ないですか？

Aお車の損傷が発生しないようにご注意頂き、ご利用ください。
Qどこからお申し込みすればよいか教えてください

Aインターネットでのお申し込みいただく、またはお近くのジョイカルNORIDOKI販売店までご来店ください。
Qドライブレコーダーを選択することはできますか？

Aドライブレコーダーはもちろん、その他オプションも一度ジョイカルNORIDOKI販売店までお気軽にご相談ください。
Qメーカーの新車保証を受けることはできますか？

Aご利用できます。保証をご利用いただき修理等をされる場合は一度ジョイカルNORIDOKI販売店までご連絡いただけますと幸いです。
Qもしクルマを傷つけてしまったら、残価保証はどうなるの？

A残価保証は継続となりますが返却時、原状回復に必要な費用が発生する場合がございます。
Qリースは借り物だから、自由に車を使えないと聞いたのですが？

Aご自由にお使いいただけます。
Qレンタカーやカーシェアリングとはどう違うのですか？

Aお車の使用者登録はご契約者様の名義となります。他の方との共同利用にはなりません。
Q安全装備はついていますか？

Aご希望の車種により装備が異なりますが、最新安全性能を備えたお車をラインナップしております。詳細は特選車一覧からご希望の車種ページでご確認いただくか、ジョイカルNORIDOKI販売店までご連絡ください。
Q希望のナンバーに指定することはできますか？

Aご利用いただけます。お車の登録までにお知らせください。
Q掲載車種以外の取扱いはありますか？

ANORIDOKIは厳選されたお車がお得に乗れるサービスとなっておりますので、掲載車両以外のお取り扱いができません。別途セブンマックスもございますので、是非ジョイカルNORIDOKI販売店までお気軽にご相談ください。
Q軽自動車はありますか？

ANORIDOKIは厳選されたお車がお得に乗れるサービスとなっておりますので、掲載車両以外のお取り扱いができません。別途セブンマックスもございますので、是非ジョイカルNORIDOKI販売店までお気軽にご相談ください。
Q月額費用にガソリン代は含まれていますか？

Aガソリン代は含まれておりません。
Q月額費用に駐車場代は含まれていますか？

A駐車場代は含まれておりません。
Q月額費用に法定点検費用は含まれていますか？

A日常点検・メンテナンス・12か月ごとの法定点検に関してはお客様で実施いただきます。ご心配な方はメンテナンスパックのご利用をお願いいたします。
Q月額利用料にはどのような費用が含まれますか？

A車両本体価格、フロアマット、各種税金、自賠責保険料、登録諸費用等が含まれています。
Q試乗できますか？

A特定のお車のご準備がございますので、一度ご希望のお車があるかジョイカルNORIDOKI販売店までお気軽にご相談ください。
Q社外エアロや社外カメラなどの社外部品をあとから取り付けることはできますか？

A社外品の取り付けは問題ございません。
ただし、ボディー・内装などに穴・割れ・折れなど修復が必要な場合は修理費用をご請求する場合がございます。
Q車について詳しく伺うことはできますか？

Aお気軽にご相談ください。お電話・メール・LINE・ご来店でご対応ができます。
Q車の色は選べますか？

ANORIDOKIは厳選されたお車がお得に乗れるサービスとなっておりますので、掲載カラー以外のお取り扱いができません。別途セブンマックスもございますので、是非ジョイカルNORIDOKI販売店までお気軽にご相談ください。
Q車種・グレード・4WDは選べますか？

ANORIDOKIは厳選されたお車がお得に乗れるサービスとなっておりますので、掲載車両・グレード・駆動方式以外のお取り扱いができません。別途セブンマックスもございますので、是非ジョイカルNORIDOKI販売店までお気軽にご相談ください。
Q純正オプションで選べないものがありますが、相談はできますか？

Aご希望のオプション等がございましたらお気軽にご相談ください。別途お見積りさせていただきます。
Q新車ですか？

A最新の新車でご案内しております。
Q人気の車を教えてください

A本サイトトップページにございますお車が特に人気なお車となります。詳しくは（https://joycal.jp/noridoki/）を是非ご覧ください。
Q雪が多い地域（寒冷地）向けの仕様はありますか？

A寒冷地仕様にできるお車に限りがございますので、一度ご相談いただけますと幸いです。
Q走行距離に制限はありますか？

A年間走行距離に制限がございます。（走行を超過した場合は1kmあたり10円でご清算となります）
Q代車はご用意いただけますか？

A代車をご利用いただく時期や状況により異なりますので、一度ジョイカルNORIDOKI販売店までご連絡いただけますと幸いです。
Q中古車も対象ですか？

A中古車は対象外となります。
Q直接連絡して商品内容や契約条件等をご相談したいのですが、どうしたらよいですか？

Aお近くの店舗をこちらからご覧いただくことが可能です。
Q通常ローンと何が違いますか？

ANORIDOKIはオートローンとは違い、各種税金・登録諸費用などを含んだ上で月々お支払いができます。
ご契約満了時の残価を表示はしておりませんが予め設定しておりますので、月々お車にかかる費用がわかりやすくなります。
Q特別仕様車は選べますか

ANORIDOKIは厳選されたお車がお得に乗れるサービスとなっておりますので、掲載車両・グレード・駆動方式以外のお取り扱いができません。別途セブンマックスもございますので、是非ジョイカルNORIDOKI販売店までお気軽にご相談ください。
Q納期が長い車種は何ですか？

Aお車の生産の時期に関しましてはお調べいたしますのでジョイカルNORIDOKI販売店までお気軽にご連絡ください。
Q納車はどこでも出来ますか？

A基本店舗でのご納車となります。ご要望等がございましたらお気軽にジョイカルNORIDOKI販売店へご相談ください。
Q納車までの期間はどのくらいかかりますか？

Aご納車期間はご選択いただいた車種、お客様から頂く書類状況、輸送業者の状況によって大きく変わってきます。
お車の生産の時期に関しましてはご利用いただく販売店までご連絡ください。
Q福祉車両の取扱いは可能でしょうか？

ANORIDOKIは厳選されたお車がお得に乗れるサービスとなっておりますので、掲載車両・グレード・駆動方式以外のお取り扱いができません。別途セブンマックスもございますので、是非ジョイカルNORIDOKI販売店までお気軽にご相談ください。
Q弊社見積オプションで取り付けたカーナビやETCを契約満了時に取り外しても良いですか？

A一度ジョイカルNORIDOKI販売店までご相談いただけますと幸いです。
Q離島でも契約できますか？

Aご確認させていただきますので、お手数ですが一度ジョイカルNORIDOKI販売店までご相談ください。